1. Kiedy wyślecie zamówienie? Towar dostępny w magazynie wysyłamy zwykle w 48 godzin w dni robocze. Szczegóły: Dostawa i koszty.
2. Ile kosztuje dostawa? Paczkomat InPost 14,99 zł, kurier DPD od 17,99 zł (zależnie od wagi); od 250 zł dostawa jest darmowa. Odbiór osobisty w Krakowie – 0 zł.
3. Czy mogę odebrać zamówienie osobiście? Tak, ul. Chodowieckiego 3 w Krakowie, pn–pt 9:00–17:00, po wiadomości, że zamówienie jest gotowe.
4. Jak zwrócić produkt? Masz 14 dni. Napisz na sklep@kuro.pl i odeślij towar – szczegóły: Zwroty i reklamacje.
5. Czy wystawiacie faktury na firmę? Tak, podaj NIP w danych do zamówienia.
6. Jak dobrać felgi do auta? Sprawdź rozstaw śrub (np. 5x112), średnicę otworu centrującego piasty i dopuszczalne ET – są w dowodzie lub instrukcji auta. Nie wiesz? Napisz markę, model i rocznik – dobierzemy felgi i pierścienie centrujące.
7. Czy felgi mają powłokę ceramiczną? Tak, do każdego kompletu nakładamy gratis powłokę Aqua Wheel Coating i dołączamy certyfikat.
8. Czy część pasuje do mojego auta? Napisz numer VIN albo markę, model, rocznik i silnik – sprawdzimy po numerze katalogowym i numerach OE.
9. Czy udostępniacie karty charakterystyki? Tak – dla studiów i warsztatów wyślemy karty charakterystyki chemii po polsku; napisz na sklep@kuro.pl.
10. Pomożecie dobrać kosmetyki? Tak – zadzwoń lub napisz. Doradzamy na podstawie tego, czego używamy w studiu KURO Detailing.